Política de reembolso

Devoluciones

Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:

• El producto presenta falla de fábrica comprobable.
• El reclamo se realiza dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, adjuntando fotos o videos claros.

El producto debe encontrarse:

• Sin uso
• En su empaque original
• Con todos sus accesorios

No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, error al elegir el producto o preferencias personales.

Reembolsos

• El reembolso se realizará exclusivamente al mismo medio de pago utilizado en la compra.
• El reembolso se procesará solo una vez recibido el producto devuelto y tras verificar que cumpla con las condiciones indicadas.
• Los costos de envío no son reembolsables.